Retrouvez les commandes et les demandes reçues. Enregistrez uniquement les étapes effectivement confirmées.
Vérification de votre accès…
Connectez-vous avec l’email du studio dans Mon espace, puis renseignez le code d’accès privé ci-dessous.
Commandes
Les 100 résultats les plus récents. Précisez la recherche si nécessaire. Les paiements simulés sont identifiés.
Épreuves à faire relire
Après votre contrôle, préparez le lien privé du client. Un envoi par email exige la case correspondante. Aucune fabrication ne démarre ici.
Demandes SAV
Les messages restent dans cet espace protégé. Le lien de réponse ouvre votre messagerie ; rien n’est envoyé automatiquement au client.
Notifications à vérifier
Un résultat d’envoi incertain doit être rapproché du journal Brevo avant une relance.
Encaissements bruts
Paiements réels vérifiés, par mois de création de commande, édition et pays connu. Les remboursements ne sont pas déduits de ce tableau. L’export des factures d’acompte se trouve dans Mon espace.
Mettre à jour le suiviEnregistrer un remboursement déjà effectué
Effectuez le remboursement dans votre compte Stripe SunuStory. Copiez ensuite sa référence re_… ici : le serveur vérifiera son succès, établira l’avoir et notifiera le client. Aucun débit ni remboursement n’est déclenché par ce formulaire.